Devoluciones
Nos enorgullece ofrecer devoluciones sin complicaciones. Esto significa que le proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada que puede imprimir en casa para el envío de devoluciones. Después, puede dejar el paquete para que lo recoja el cartero o depositarlo en un buzón azul.
Nota: No aceptamos devoluciones de embalajes abiertos. Esta política se exceptúa si le enviamos un artículo diferente al que pidió. Debido a los altos costos de envío, no aceptamos devoluciones de pedidos fuera de Estados Unidos.
Antes de entrar en detalles, tenga en cuenta que las políticas a continuación se implementan para reducir el desperdicio y mantener precios bajos para todos nuestros clientes. Nuestra prioridad es usted, nuestro cliente, y haremos todo lo posible para asegurarnos de que esté satisfecho con los productos que compra.
- Los artículos deben devolverse dentro de los siete días posteriores a la recepción de su envío, en su estado original, sin lavar ni usar, y en el embalaje original con todos los materiales incluidos.
- Nota: Los gastos de envío no son reembolsables. Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución. Los gastos de envío reales se deducirán de todos los pedidos, incluidos los que se devuelvan con envío gratuito.
- El costo de la etiqueta prepaga (costo de envío de devolución) se deduce automáticamente del monto del reembolso.
- Los reembolsos se procesan dentro de 3-4 días hábiles después de recibir una devolución.
- Los pedidos personalizados y especiales no son reembolsables; sin embargo, se proporcionan reemplazos por artículos defectuosos cuando se notifica dentro de los siete días posteriores a la recepción.
- No nos hacemos responsables de paquetes perdidos o robados, ni de paquetes marcados como entregados por el transportista pero no recibidos, ni de paquetes no recibidos debido a una dirección incorrecta. Por favor, asegúrese de que su dirección sea correcta antes de realizar el pedido.
