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Notre équipe du service client, aimable et professionnelle, se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité.
FAQ
Notre entreprise est ravie de vous annoncer que nous acceptons désormais les bons de commande, témoignant ainsi de notre engagement à offrir des options d'achat flexibles à nos clients. Pour garantir la sécurité des transactions, nous n'expédions vos produits qu'après réception du paiement intégral. Cette étape est essentielle pour garantir notre efficacité et continuer à vous offrir un service irréprochable et des prix compétitifs. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération, et sommes impatients de répondre à vos besoins.
Visitez notre page de commande personnalisée pour plus de détails sur la façon de passer une commande personnalisée.
Si vous ne remplissez pas notre condition de commande minimale pour les étoles personnalisées, nous vendons une étole Kente prête à personnaliser, avec un espace pour ajouter votre propre broderie. Vous pouvez la faire broder dans un magasin près de chez vous le jour même de sa réception.
Pour créer un devis ou une facture, envoyez-nous un message avec votre demande. Veuillez inclure les informations suivantes :
- Le SKU des étoles spécifiques. Il se trouve sur la page produit, sous le titre (par exemple : SKU : SW-K3MD-GPPL).
- La quantité nécessaire
- La date de livraison souhaitée
- Votre adresse de livraison
Une fois ces informations reçues, vous recevrez une facture/un devis PDF dans votre e-mail et un lien de paiement pour finaliser l'achat lorsque vous serez prêt.